Kvaliťák – kvalita, audity a řízení organizací v praxi
Praktický pohled na řízení kvality, audity, ISO 9001, procesy, rizika, cíle a neustálé zlepšování. Srozumitelně, věcně a bez zbytečné teorie. Články vycházejí z praxe a ukazují, jak principy kvality skutečně fungují v organizacích, při auditech i při každodenní práci.
Jak se chovat při auditu? Praktické desatero auditovaného: říkej pravdu, opírej se o fakta a důkazy, znej svůj proces, cíle a rizika a vnímej audit jako příležitost ke zlepšení.
Audit nemá být zkouškou, při které má auditovaný dokazovat svou bezchybnost. Úkolem auditovaného je popsat skutečnost, doložit ji důkazy a ukázat, jak jeho práce zapadá do fungování organizace.
Třeba se vám tohle desatero bude hodit.
Pokračovat ve čtení „Desatero auditovaného“