Zamysleli jste se někdy nad tím, co znamená slovo kvalita? Co to slovo označuje? Je to jen obyčejné podstatné jméno, nebo označuje něco mnohem složitějšího? A vůbec, je to něco konkrétního na co se dá sáhnout?
Pokračovat ve čtení „Co je kvalita?“Co je kvalita?
Co vlastně znamená kvalita? Seznamte se s nejznámějšími definicemi od Jurana, Crosbyho, Feigenbauma, Harringtona a Deminga a zjistěte, proč kvalita není jen vlastností výrobku, ale především mírou splnění požadavků a očekávání.[…]